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黑龙江旅游遭导游暴打,当地旅行社发表道歉声明

国内旅游资讯大连文化旅行社2016-02-23
[导读]目前这件事情已经得到有效的处置,不过对于涉事的相关旅行社来说他们对这件事情也进行了一个内部的处理,对涉事导游给予辞退,,同时对受害者也进行了致歉和经济补偿。



        根据哈尔滨通讯社报道 大连文化旅行社的小编发现,有在黑龙江旅游风景点旅游的过程中,一名来自云南的游客,因为在没经过允许而拍摄相关旅游景点的过程中,与导游发生了冲突,被导游报道,这些事情发生之后,当地旅游文化局对此进行了一个处理,同时他们对相关的旅行社进行了经济处罚,并且要求当地旅行社发表致歉声明。




        目前这件事情已经得到有效的处置,不过对于涉事的相关旅行社来说他们对这件事情也进行了一个内部的处理,对涉事导游给予辞退,,同时对受害者也进行了致歉和经济补偿。这名来自云南的游客,因此获得了5000块钱的经济补偿。当然通过这次事件出现之后黑龙江旅游文化局,对这件事情也进行了一个全面的通告,希望能够以此警告各大旅行社规范旅游文化行为,同时也对倡导文明旅游提出了一系列警示和通告。




        随着我国旅游市场的不断发展,各大旅游城市在推出一系列旅游项目的过程中,也制定了差异化的旅游项目,对于外地的游客们来说,如果来到这些景区出现一些不解的问题的话,一定要提前与导游互动,这样的话才能够避免一些矛盾和冲突,当然在旅途的过程中大家都希望能够有一个愉快的心情。不仅仅是游客们要有一个旅游的文明行为,同时对于相关的旅行社来说,在进行工作人员培训方面一定要专业化、素质化,提高他们的职业水平,这样的话才能够从根本上杜绝这样的事情发生,并且对于一些有国外游客数量比较多的旅游景点来说,一定要增强这方面的培训力度,以此才能够真正地提高我国旅游市场的文化品位。


        当然此次事件出现之后也有其他城市的旅行社有了其他的看法,他们普遍认为在旅游的过程中,导游的职业素养是非常重要的,当然也不可忽视旅游者具备一定的文明素质,他们在旅行的过程中要实现文明旅游的目的,这样的话才能够真正地进行一个和谐的互动,从而提高旅游市场的内部监管,相对来说此类事件出现之后相关的旅游局也可以发现,通过一系列管理措施的实施,也能够有效的降低不文明行为的投诉率,这样的话对整肃旅行市场起到一定的积极作用。


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